¿Dónde y cómo reportar baja presión de agua en CDMX?

Si en tu colonia de la Ciudad de México has notado que el agua sale con poca fuerza o solo en ciertos horarios, es importante hacer un reporte para que las autoridades puedan atender el problema.

La baja presión puede deberse a fugas, obras, mantenimiento o incluso a un suministro irregular.

Puedes realizar el reporte llamando al número de Locatel (5658 1111), disponible las 24 horas del día. Solo necesitas proporcionar tu dirección completa, una breve descripción del problema y un número de contacto para seguimiento.

También descubre en México:

La FIFA revelas las sedes del Mundial Femenino 2027

Otra opción es comunicarte directamente con el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) al teléfono 800 014 24 82, o ingresar al sitio web sacmex.cdmx.gob.mx, donde puedes llenar un formulario en la sección de reportes.

También puedes reportar vía redes sociales. En Twitter/X escribe a @SacmexCDMX, o envía un mensaje en Facebook a SACMEX CDMX, incluyendo tu ubicación, descripción del problema y datos de contacto. Suelen responder en pocas horas.

Después de levantar el reporte, puedes dar seguimiento llamando de nuevo o consultando en línea con el número de folio que te proporcionen. Guarda este número por si necesitas insistir o actualizar el caso.

Recomendaciones durante cortes de agua:

• Almacena agua con anticipación para cubrir lo esencial: cocinar, higiene personal y limpieza básica.
• Usa el agua con responsabilidad. Durante estos días, cada gota cuenta y puede hacer la diferencia.
• Aunque el corte sea temporal, prepárate con anticipación y recuerda que existen opciones de ayuda gratuita si enfrentas dificultades en casa.

También descubre en México:

Este será el primer frente frío del año